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Umgang mit der herausfordernden Person: Tipps und Tricks

Michelle ist eine professionelle freiberufliche Autorin, die Musik, Poesie, Haustiere und Kunst liebt. Sie ist auch ein Techno-Geek.

  Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen im Büro.

Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen im Büro.

CC-BY-SA John Petz Erfahrung

In jedes Leben muss ein schwieriger Mensch – oder mehrere Menschen – fallen. Ja, solange sich zwei Personen in einem Raum befinden, sind die Chancen groß, auf eine herausfordernde Person zu stoßen. Ob bei der Arbeit, beim Spielen oder im hartnäckigsten Fall – in Ihrer eigenen Familie ist eine unberechenbare Person zwangsläufig ein Merkmal.

Wie gehen wir also mit solchen Menschen um, insbesondere wenn sie sich in denselben sozialen Kreisen bewegen oder unsere unmittelbaren Familienmitglieder sind? Obwohl es keinen narrensicheren Weg gibt, einfache Beziehungen zu führen, können wir unser Bestes tun, um sie einfacher zu machen.

10 Arten herausfordernder Personen

Menschen sind eine Herausforderung, auch wir selbst – wir müssen zugeben, dass wir die Eigenschaften des problematischen Individuums in uns tragen. Jeder von uns hat mehr oder weniger eine dieser Eigenschaften. Sie würden sie in den Kollegen oder Leuten auf der Straße erkennen, die Sie jeden Tag treffen. Und Anerkennung ist der erste Schritt, um mit Problemen umzugehen oder Personen herauszufordern.

1. Die Besserwisser

Diese Leute nerven wegen ihrer Egozentrik und ihrem Bedürfnis nach Überlegenheit. Sie müssen immer besser wissen als Sie, wie man Kinder großzieht, kocht, mit Haustieren umgeht, einen Job ausführt – nennen Sie es einfach, und sie müssen beweisen, dass sie es besser können. Sie müssen Gespräche immer ergänzen und kommentieren, dass auch sie dies oder jenes erlebt haben.

2. Die Unterbrecher

Diese Leute lassen Sie nicht zu Wort kommen, entweder aus Begeisterung für das Thema oder wahrscheinlich aus Angst, dass ihre Stimme nicht gehört wird. Sie werden ihre Tendenz, sich zu weigern, Sie vollständig an Gesprächen teilhaben zu lassen, als unglaublich nervenaufreibend empfinden.

3. Die Selektoren

Diese Leute wählen aus, mit wem sie sich anfreunden und anerkennen wollen. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie nicht zu den wenigen Auserwählten gehören – sie machen es fast unmöglich, Teil ihres Kreises zu sein. Nimm ihr Ignorieren nicht persönlich.

4. Die Bohrung

Diese Leute sind nicht per se langweilig – sie erfreuen sich daran, auf Themen herumzureiten, die ihr Interesse wecken, ähnlich wie eine kaputte Schallplatte, bis zu dem Punkt, an dem sie nicht merken, dass die Aufmerksamkeit anderer nachlässt. Bohrungen sind harmlos, können Sie jedoch daran hindern, mit Ihren Aktivitäten voranzukommen.

5. Die Primadonna

Die Primadonnen sind die perfekte Beschreibung des Egoismus. Alles dreht sich um sie - ihre Bequemlichkeit, ihre Bedürfnisse, ihre Siege, ihre Bemühungen. Ihr Bedürfnis nach „Ich“ kann die Erfolgsbemühungen ernsthaft untergraben.

6. Der Märtyrer der Arbeit

Diese Leute hören nie auf zu arbeiten oder darüber zu reden. Arbeit ist ihre Identität, also ernten sie die Anerkennung dafür, dass sie etwas Arbeit geleistet haben, wann immer sie können. Sie erwarten auch, dass Sie ihr Ethos teilen, also arbeiten Sie so hart wie sie, wenn Sie sich irgendwie mit ihnen verbinden möchten. Und ja, sie erwarten Dankbarkeit für ihre Bemühungen.

7. Der Jammerlappen

Diese Menschen hören nie auf, die Welt um sie herum zu bemängeln. Alles ist ein Fass ohne Boden, aus dem sie niemals herausklettern können. Die Negativität, die sie überall umgibt, ist überwältigend. sie können niemals herausklettern. Die Negativität, die sie überall umgibt, ist überwältigend.

8. Der Negativitätsverbreiter

Diese Leute finden es nicht genug, sich niedergeschlagen zu fühlen – sie müssen dafür sorgen, dass es allen genauso geht. Die Negativität herumzureichen macht es einfacher, damit umzugehen.

9. Der Regenmacher

Wir alle kennen den Liebling im Büro. Er ist keineswegs außergewöhnlich talentiert, aber jeder muss sich mit der Art und Weise abfinden, wie er seine Arbeit macht, nur weil es den Vorgesetzten gefällt. Es spielt keine Rolle, ob die Methoden fragwürdig sind!

10. Der Grenzgänger

Erinnern Sie sich an das berühmte Atari-Spiel Space Invaders? Diese Leute sind Außerirdische, die nach neuen Welten suchen. Sie haben keine Angst, Grenzen zu überschreiten oder in Ihren Raum einzudringen. Sie werden Sie auf beunruhigende Weise betreten.

  Grenzgänger kümmern sich nicht um Ihre Wünsche, Bedürfnisse oder Annehmlichkeiten.

Grenzgänger kümmern sich nicht um Ihre Wünsche, Bedürfnisse oder Annehmlichkeiten.

Mohamed Hassan CC-BY-SA

Meine Erfahrungen im Umgang mit schwierigen Kollegen

An jedem Arbeitsplatz muss einer oder eine Kombination dieser herausfordernden Personen sein. Ich habe viele von ihnen als Lehrer getroffen – und ich wage zu behaupten, dass ich nicht der Einzige bin.

X war eine Besserwisserin, die immer beweisen musste, dass ihre Unterrichtspläne besser waren als die anderer Lehrkräfte. Sie würde sich bewusst in die Lage versetzen, andere jüngere Kollegen zu betreuen und alle anderen ausschließen, damit sie sich nicht in ihre Arbeit einmischen.

Der Umgang mit schwierigen Menschen ist schwieriger, wenn es sich um Ihre Verwandten handelt. Ich habe enge Beziehungen ohne Filter. Das Konzept der Grenzen entzieht sich ihnen, also gehen sie davon aus, dass Ihr Raum ihnen gehört. Natürlich ist es eine ziemliche Aufgabe, ihnen zu widersprechen, da es nahezu unmöglich ist, ihre Anwesenheit zu leugnen.

Nahe Verwandte, die keine Skrupel haben, Grenzen zu überschreiten, verursachen schwere Migräne. Meine finden es nicht unangebracht, meinen Kühlschrank neu zu organisieren, also muss ich ihnen mit fester Freundlichkeit sagen, dass es nicht ihre Aufgabe ist.

Dann sind das Freunde, die sich wie Primadonnen benehmen – sie können nicht zulassen, dass jemand sie überstrahlt. Meine sind gegenüber jedem herablassend, den sie für weniger talentiert oder intelligent halten, als sie sind. Das Verhalten kann schnell zu einer hässlichen Überlegenheit führen. Ich hatte einen hässlichen Streit mit einem Freund, dessen Website einfach die beste sein musste. Ich ärgerte mich über sie, als sie immer wieder kritische Kommentare dazu abgab, wie sie ihre gestalten sollte.

  Das Hinzufügen zur Feindseligkeit wird mehr Konflikte schaffen. Versuchen Sie, auf dem Boden zu bleiben.

Das Hinzufügen zur Feindseligkeit wird mehr Konflikte schaffen. Versuchen Sie, auf dem Boden zu bleiben.

Foto von Afif Kusuma auf Unsplash

Mit schwierigen Leuten umgehen

Im Folgenden finden Sie einige hilfreiche Taktiken für den Umgang mit Menschen, die Sie als schwierig oder problematisch empfinden.

1. Versuchen Sie es mit liebevoller Güte

Einer herausfordernden Person gegenüber Freundlichkeit zu zeigen, kann eine der überwältigendsten Aufgaben sein. Die eigene Reaktion, wenn eine andere Person schwierig ist, besteht darin, den Gefallen zu erwidern. Allerdings bringt Sie ein wenig Freundlichkeit weiter als konfrontativ zu sein. Situationen eskalieren und Probleme bleiben ungelöst, wenn beide Parteien Kompromisse vermeiden.

Neulich bekam ich vom freundlichen Metzger aus der Nachbarschaft eine scharfe Bemerkung bezüglich der Anschrift. Unsere Eltern lehren uns, ältere Menschen mit „Onkel“ oder „Tante“ anzusprechen. Ich sprach den Metzger mit 'Onkel' an
als gewohnheitsmäßige Handlung, wobei man vergisst, dass es sich um einen relativ jungen Mann handelt.

Der Metzger war unhöflich; er wurde reizbar und tadelte mich, weil ich ihn einen „Onkel“ nannte. Aber mein Instinkt sagte mir, ich solle mich nicht rächen. Ich verachte es, selbst Tante genannt zu werden, also entschied ich mich für Empathie und entschuldigte mich bei ihm. Die Freundlichkeit entwaffnete ihn, und er hörte auf, sich zu sträuben. Empathie baut Spannungen ab und macht einen sympathisch.

2. Üben Sie Mitgefühl

Sie haben wahrscheinlich schon davon gehört, wie man Probleme handhabt. Sie bewegen sich immer im Kreis und kehren irgendwie zu dir zurück. Das liegt daran, dass wir sie verleugnen, wenn wir sie überwältigend finden, nur um festzustellen, dass sie im Vergleich zu dem, was anderen gegenübersteht, trivial sind.
Das ist der Grund, warum wir anderen ein wenig Mitgefühl zeigen sollten. Sie wissen nie, welchen Herausforderungen Ihre Mitmenschen gegenüberstehen, und Ihre sind im Vergleich zu ihren wahrscheinlich blass.

3. Was haben Sie gemeinsam?

Gespräche mit schwierigen Menschen werden reibungsloser, wenn Sie Gemeinsamkeiten finden. Gemeinsamkeiten mit ihnen. Die vergossenen Informationen schaffen eine sofortige Verwandtschaft. Gespräche mit schwierigen Menschen werden reibungsloser, wenn Sie Gemeinsamkeiten finden. Gemeinsamkeiten mit ihnen.

4. Teilen Sie Ihre Perspektive

Ihre Probleme lassen sich viel leichter lösen, wenn Sie Ihre Sichtweise darauf mit anderen teilen. Wenn Sie teilen, stellen Sie den Kontext der Situation bereit und erleichtern es ihnen, sich in Sie hineinzuversetzen. Ihre Verwundbarkeit wird Ihnen helfen, sich mit ihnen zu verbinden.

5. Scheuen Sie sich nicht vor Konflikten

Nein, niemand fordert Sie auf, den Kampf mit der nächsten Person zu beginnen, die Sie treffen. Keiner von uns fängt gerne mit jemandem einen Streit an.

Konflikte suchen uns jedoch, ob wir danach suchen oder nicht. Dies gilt insbesondere dann, wenn schwierige Personen beteiligt sind. Es gibt Zeiten, in denen wir für uns selbst einstehen und Grenzen setzen müssen. Überraschenderweise können Konflikte Vorteile bringen; ein Streit kann zu einer Lösung führen, wenn die Parteien kompromissbereit sind.

6. Werfen Sie einen langen Blick auf die Person im Spiegel

Wir können nicht immer mit unseren juckenden Fingern auf ängstliche Menschen zeigen und davon ausgehen, dass ungünstige Umstände immer ihre Schuld sind. So winden wir uns auch, wir müssen manchmal lange und hart in den Spiegel schauen und uns fragen, was wir selbst getan haben, um die Beziehungen zu den herausfordernden Personen in unserem Leben zu beeinträchtigen. Waren wir auch fordernd oder nervig?

7. Schenken Sie ihnen keine Beachtung

Wir wollen nicht als selbstgerecht rüberkommen. Tatsächlich möchten wir nicht die Vorstellung vermitteln, dass wir uns für perfekt halten.

Was wir tun wollen, ist Negativität zu beseitigen. Schwierige Menschen liefern oft negative Einsichten, und das kann unsere Perspektiven mit 50 Graustufen oder sogar Schwarz färben. Deshalb ist es am besten, sie zu ignorieren; Auch wenn Veränderungen keine Konstante sind, wenn es um herausfordernde Menschen geht, müssen wir unsere Denkweise schützen.

Verweise

Matte Apodaca Wie man mit schwierigen Menschen umgeht: 10 Expertentechniken Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock Die 10 schwierigsten Menschen Mindtools.com

Dieser Inhalt ist nach bestem Wissen des Autors korrekt und wahrheitsgetreu und ersetzt nicht die formelle und individuelle Beratung durch einen qualifizierten Fachmann.